Canal ético – MERXCO

CANAL ÉTICO

Este Canal es el sistema interno de información que MERXCO pone a disposición para que cualquier persona pueda poner en conocimiento de la comisión posibles irregularidades, incumplimientos o comportamientos producidos en el marco de las actividades de MERXCO y contrarios al marco legal vigente, al Código de Conducta y/o a los valores éticos del grupo.

La gestión del Canal Ético se fundamenta en los siguientes principios esenciales:

Garantía de confidencialidad de las comunicaciones realizadas.

Respeto al anonimato de aquellas personas que no deseen ser identificadas.

Imparcialidad y objetividad en la evaluación de los casos

Imparcialidad y objetividad en la evaluación de los casos.

Respeto a los derechos de todas las partes involucradas en la gestión de los expedientes.

Ausencia de represalias hacia los informantes que realicen comunicaciones de buena fe.

Están terminantemente prohibidas las comunicaciones realizadas a sabiendas de su falsedad o con temerario desprecio hacia la verdad, así como aquellas referidas a informaciones obtenidas de manera ilícita. La protección al informante no será aplicable en estos casos y el informante estará sujeto a sanción disciplinaria y, en su caso, a las responsabilidades administrativas, penales y/o civiles previstas en las normas aplicables.

El Canal Ético NO es un servicio de emergencia. No se debe utilizar este sitio para denunciar hechos que representen un riesgo inminente para la vida o la propiedad.